网络公关
网络公关的分析
发布者:admin     浏览次数:     发布时间:2018-10-17 10:06

  

网络公关的分析

         网络公关的分析

  网络公关比传统公关的优势

  网络公关的宣传方式方法不仅更易深入人心,可以提高产品(Product)、服务(fú wù)的可信度;并且网络公关活动的费用(expense)通常比广告更为低廉,在成本上占有更大的优势。网络广告与传统广告相比,不单高效,而且价廉物美。在全球一体化的当今社会,因地域、种族、文化程度(人口素质的重要指标)、信仰等不同,受众群体也呈现出高度差异化。面对这种差异化,传统媒体已显得日趋老态,已没有办法适应现代营销公关的发展。

  网络公关克服了传统公关的客观条件限制,赋予了公司更大的时效性和主动权。

  ;由于网络这种媒介相较于传统公关媒介具有时效性、互动性、信息化、个性化、全球化、多对多关系与全方位传播等多重特性,摈弃了在传统新闻媒介中,编辑、记者的‘守门员’角色 ;从而使公司可以直接对公众产生影响(influence),能够及时发布公司信息,从而使公司的影响力得到最大化的实现;同时,网络公关及时、迅速的反应时效可以将公司的信息传播产生的时间间隔降到最低,为公司提供更多人性化的增值(zēng zhí)服务(fú wù)创造了更大的可能;另外,公司遇到危机时,网络公关可以通过(tōng guò)快速的反应和及时的效果,从而有助于公司在最短的时间内摆脱危机的困扰,重塑公司的良好形象。危机公关是指应对危机的有关机制,它具有意外性,聚焦性,破坏性和紧迫性。网络公关公司由于公关业的发展需要和网络本身特性是网络公关不同于传统公关的根本原因。在这两大原因的共同作用下,传统的公关理论已经无法胜任网络公关的指导工作。因此,网络公关必须是以传统的公关理论为基础,并从公关业与网络特征来方面出发,创新并演绎新的公关观念。但网络公关仍属于公关的理论范畴,它是企业公关的创新和发展,而不是脱离公关的新的领域。

  网络公关使公司与公众之间关系更加密切。

  公司通过(tōng guò)网络和公众以电子信件、电子留言版或企业腾讯QQ群的方式方法相互沟通,这样企业可以很容易得到消费者对产品(Product)及服务(fú wù)的评价、获悉消费者的个性化需求,为企业的发展方向提供珍贵的思路;同时企业可通过消费者的反馈信息获得公众的资料(Means),发现新的顾客群体,研究市场(shì chǎng)动态,并及时评价网络公关效果。