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【快手危机公关处理】遇到危机事件快手ceo是怎么做的?
发布者:admin     浏览次数:     发布时间:2018-09-05 09:28

       【快手危机公关处理】遇到危机事件快手ceo是怎么做的?
  4月1日,火山小视频、快手等平台被央视新闻点名,平台上存在未成年孕妇、未成年妈妈和未成年二胎妈妈主播,央视新闻认为,早婚早育现象在中国部分经济欠发达地区一直存在,而短视频平台则把这种现象推送到大众面前。短视频平台绝非无辜,它提供的平台,严重影响了少年儿童,起到了相当恶劣的作用。

  对此,4月1日,快手做出回应称,针对报道中提及的问题,快手进行了全站清查,采取了以下措施:查删了数百个以低龄怀孕进行炒作的视频,对个别影响恶劣的账号直接封号。关闭关联推荐功能,在搜索入口进行拦截,增补了审核规则,升级人工智能识别系统,发现用户上传相关内容,将对上传账号立即处理,严重者直至封禁。

  

快手危机公关处理

       【快手危机公关处理】遇到危机事件快手ceo是怎么做的?

  4月3日,快手发表创始人、CEO宿华的署名文章《接受批评,重整前行》。在文章中,宿华表示:“它(指快手)就像我的孩子,我和我的团队耗费了无数的心血,但它却并没有长成我们理想中的样子,平台上出现了不该有的内容,对社会造成了非常不好的影响。”对此,宿华称将重整社区运行规则,具体而言,快手提出了五条危机公关整改措施:

  一、用正确的价值观指导算法;

  二、梳理完善社区运行规则;

  三、建立未成年人保护体系;

  四、坚决打击和清除低俗色情内容;

  五、借助各方力量,共建清朗快手